Centre de garanties des produits

Trouvez la garantie de votre produit 3Peaks

La couverture dépend du produit, de l’application et de la date d’achat initiale. Choisissez votre catégorie de produit pour consulter la couverture applicable et le document officiel.

Garanties disponibles

Choisissez votre catégorie de produit

Les terrasses en PVC et en composite ont des modalités de garantie distinctes. Sélectionnez le produit installé pour continuer.

Terrasse haut de gamme en PVC 3Peaks de couleur Ashwood

Terrasse en PVC haut de gamme

Garantie limitée des terrasses en PVC

Durée résidentielle 40 ans

Durée commerciale 10 ans

Pour les planches et fascias de terrasse en PVC 3Peaks admissibles, y compris Ashwood et White Oak. Les modalités, exclusions, exigences de réclamation et le calcul au prorata officiels s’appliquent.

Voir la garantie des terrasses en PVC

Terrasse en composite

Garantie limitée des terrasses en composite

Durée résidentielle 25 ans

Durée commerciale 10 ans

Pour les planches, fascias et contremarches en composite 3Peaks admissibles dans les quatre couleurs publiées. Les modalités, exclusions, exigences de réclamation et le calcul au prorata officiels s’appliquent.

Voir la garantie des terrasses en composite

La garantie officielle en vigueur à la date d’achat initiale régit chaque produit. Les résumés du site Web ne remplacent pas le document de garantie écrit applicable.

Avant de commencer

Utilisez la garantie rédigée pour votre produit exact

L’apparence du produit ne suffit pas pour déterminer les modalités applicables. Conservez vos dossiers d’achat et d’installation et confirmez la catégorie du produit avant de consulter la couverture ou de commencer une réclamation.

Identifiez le produit

Confirmez si le matériau installé est une terrasse haut de gamme en PVC 3Peaks ou une terrasse en composite 3Peaks.

Vérifiez la date d’achat

La version de la garantie en vigueur à la date d’achat initiale est celle qui s’applique.

Lisez le document officiel

Consultez le PDF complet pour connaître les produits couverts, les durées, les exclusions, le calcul au prorata et les exigences de réclamation.

Conservez les dossiers du projet

Gardez la preuve d’achat, les renseignements sur le produit, les détails de l’installation et des photos claires.

Soutien pour les garanties

Vous ne savez pas quelle garantie s’applique?

Communiquez avec 3Peaks en fournissant les renseignements sur le produit, l’achat et l’installation. Notre équipe pourra vous diriger vers la garantie appropriée.

Communiquer avec le soutien